Preguntas Frecuentes
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¡Por supuesto que sí! Puedes devolver los productos que quieras
de tus pedidos en un plazo de 14 días naturales desde el día que
recibas los productos y te emitiremos el reembolso después haber
comprobado que el producto esta en perfecto estado según se
envió y que no haya sido abierto.
¿Has cambiado de opinión sobre tu pedido? No pasa nada, ¡la
devolución es muy fácil!
Si has cambiado de opinión sobre tu pedido o has tenido un
despiste al hacerlo, ¡no te preocupes! Los productos a devolver
deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos; sin
abrir y con el embalaje y caja original y en un plazo de 14 días
desde la recepción. ¡Recuerda! Si se trata de un pack, no se puede
dividir, por lo que es necesario devolver el pack al completo.
Además, la devolución será siempre gratuita, a excepción de Reino
Unido al tener aduana. Una vez que recibamos los productos
devueltos, comprobaremos que todo es correcto y
contactaremos contigo para confirmarte que el reembolso está
gestionado.
Para que podamos gestionarlo, ¡escríbenos
a info@leviotcosmetis.com o rellena este formulario! Envíanos los
datos del pedido y te contaremos cómo hacerlo.
¿Qué sucede si el producto es defectuoso o no coincide con la
referencia comprada?
¡Total garantía! Nos encargaremos de todo el proceso de forma
muy fácil y sin ningún coste para ti para que sigas confiando en
nosotros, puedes enviarnos al siguiente email
info@leviotcosmetics.com con los datos de tu pedido para que
podamos solucionarlo en el menor tiempo posible.
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